5-sterren Riviercruise
AmaWaterways is een bekroonde luxueuze riviercruise-exploitant in Europa. Met een vloot van 16 op maat gemaakte cruiseschepen, biedt AmaWaterways de luxe van een 5-sterrenhotel tijdens cruises over de Europese rivieren, zoals de Donau, Douro, Garonne, Main, Moezel, Rijn, Rhône en Seine, in elegantie en stijl.
Internetbehoefte
Het internet is zo’n belangrijk onderdeel van ons dagelijks leven geworden dat het vaak het eerste is waar een passagier tijdens het inschepen naar vraagt. Cruisepassagiers hebben verbinding nodig om op het internet te surfen, contact te onderhouden met vrienden en familie en om hun reis op social media te kunnen delen.
Om de passagier de beste reiservaring te bieden, heeft AmaWaterways een manier nodig om 24/7 internettoegang te verlenen aan elk van hun 150 eersteklas gasten met een kwaliteit zoals ze die aan land gewend zijn.
De Vraag naar Bandbreedte
AmaWaterways weet wat passagiers nodig hebben voor een aangename reis en daarom hebben ze alle cruiseschepen van zes 4G LTE Europese roaming-SIM-kaarten en één VSAT-internetverbinding voorzien. Het dagelijks bandbreedtegebruik bedraagt ongeveer 40 GB oftewel €800 aan data-kosten per dag. Het gebruik van bandbreedte neemt voortdurend toe. De content van websites wordt steeds zwaarder en media-rijker voor een betere online ervaring. Dit resulteert in de loop der tijd tot een gestage toename van het bandbreedtegebruik en data kosten.
Met audio- en videogesprekken over het internet kunnen passagiers contact blijven houden met familie en vrienden. Tegelijkertijd verhogen ze hiermee ook het bandbreedtegebruik en de datakosten. Mobiele apparaten voeren standaard app- en systeemupdates uit wanneer ze zijn verbonden met wifi. Deze updates geven nieuwe functies en veiligheidsverbeteringen, maar met deze automatische downloads aan boord nemen het bandbreedtegebruik en de kosten aanzienlijk toe. Al deze elementen nemen alle beschikbare bandbreedte in beslag en verhogen het gebruik. AmaWaterways wil bepaalde bandbreedte-intensieve diensten niet weigeren, omdat ze niet willen tornen aan de reiservaring die ze hun passagiers beloven en ze weten dat internet een belangrijk onderdeel hiervan is. Dit vergroot de uitdaging om tegemoet te komen aan de toenemende bandbreedtevraag van de passagiers, zonder torenhoge data-kosten, die al ruim €800 per dag bedragen.
BSS ICT – De River Cruise ICT-leverancier
AmaWaterways wendt zich tot hun vertrouwde IT- en AV-leverancier; BSS ICT Groep. Ze hebben allebei dezelfde klantgerichte focus en worden gedreven door klanttevredenheid. BSS is trots op hun expertise. Ze blijven voorop lopen in de technologie en zijn voortdurend op zoek naar innovatie en speciale technologieën die hun klanten ten goede kunnen komen. BSS gebruikt al geruime tijd Peplink-producten. Peplink is één van de eersten die onderzoek heeft gedaan en producten heeft ontwikkeld die gebruikmaken van meerdere internetverbindingen ten gunste van meer bandbreedte en hogere veerkracht, voordat de industrie met een speciale term kwam: Software-Defined WAN (SD-WAN). Peplink is een engineering-gericht bedrijf met een sterk geloof in innovatie. Het team van Peplink bestaat voornamelijk uit ingenieurs en productontwikkelaars die luisteren naar de feedback en suggesties die hun klanten op hun community fora delen, en deze realiseren. Niet alleen nieuwe klanten ervaren de in de praktijk bewezen product betrouwbaarheid en de geavanceerde softwarefuncties op basis van onophoudelijk onderzoek en ontwikkelingen. Ook bestaande klanten krijgen regelmatig gratis software-verbeteringen die de hardware-prestaties verbeteren en nieuwe softwarefuncties bieden – een Peplink-product is als een goede wijn die met de tijd beter wordt. Toen Peplink de MediaFast content caching-technologie introduceerde, wist BSS dat dit dé oplossing zou bieden voor de uitdaging waar AmaWaterways voor stond.
De Peplink MediaFast-oplossing
De Peplink Balance met MediaFast router wordt geleverd met een ingebouwde SSD-opslagcapaciteit. Hierdoor kan de router probleemloos de cache in de ingebouwde SSD-opslag opslaan. Waneer er content van bijvoorbeeld nieuwswebsites en mobiele apps of systeemupdates worden opgevraagd door het mobiele toestel van de passagier, dan wordt dit in de cache opgeslagen in de ingebouwde SSD-opslag van de router. Wanneer andere passagiers via hun mobiele toestellen deze zelfde content opvragen, wordt deze direct vanuit de cache geleverd zonder deze opnieuw te downloaden via het internet, hetgeen extra bandbreedtegebruik zou veroorzaken.
BSS installeerde de Peplink Balance met MediaFast 500 op de cruise voor content caching, aangezien de meeste passagiers dezelfde websites bezoeken voor nieuws, weersvoorspellingen en sportupdates, en de meeste mobiele toestellen dezelfde apps hebben geïnstalleerd. De Peplink Balance met MediaFast 500 is in staat om content van websites, mobiele apps- en systeemupdates probleemloos te cachen. Een voorbeeld; stel dat alle 150 passagiers de Facebook-app op hun mobiele apparaten hebben geïnstalleerd. Zonder de MediaFast-router wordt een eventuele update van de Facebook-app 150 keer gedownload. Met MediaFast wordt het slechts één keer gedownload en opgeslagen in de cache voor alle mobiele apparaten van de passagiers. Hierdoor wordt het bandbreedtegebruik maar liefst 150 keer verminderd.
Online content in de cache wordt onmiddellijk via de Peplink Balance met MediaFast 500 router’s ingebouwde opslagcapaciteit aan de passagiers geleverd, zonder extra bandbreedtegebruik. Dit zorgt voor supersnelle downloads en passagiers kunnen ongestoord gebruik maken van het web. Bandbreedte komt vrij voor ander gebruik, bijvoorbeeld voor audio- en videogesprekken via het internet. Dit zorgt voor een veel betere gespreks- en internetervaring voor de passagier. Na één maand gebruik werd het gemiddelde bandbreedtegebruik verminderd met 2GB tot 5GB per dag, hetgeen €1,200 tot € 3,000 per maand aan gegevenskosten bespaart. Dit geeft AmaWaterways direct een rendement op de investering. Met de enorme kostenbesparing kan de investering in Peplink MediaFast in slechts enkele maanden worden afgeschreven. Met dit succes gaat AmaWaterways de Peplink MediaFast oplossing op al hun cruiseschepen toepassen.
Lees meer over de Peplink Mobile Data-offload- en caching-oplossing.
